Поможем разобраться.

Сейчас сервис работает в тестовом режиме. Оплаты, персональная музыкальная генерация, письма и чеки ещё не подключены.

Где мой черновик?

Откройте «Создать песню» в том же браузере: сохранённая история откроется автоматически. Переходы назад и перезагрузка сохраняют текст. Если сохранение не удалось, на форме появится сообщение.

Где мои заказы?

Под формой создания песни откройте «Мои заказы» — там сохранены последние заказы этого браузера. Для доступа используются защищённые cookies. После удаления cookies доступ не восстановится автоматически; подтверждение email появится в рабочей версии.

Почему аудио без слов?

Тестовые аудиофайлы проверяют воспроизведение, выбор версии, скачивание и подарок. Они не демонстрируют качество будущего русского вокала. Заказ ничего не списывает с карты.

Не сохранилось аудио

На странице заказа нажмите «Повторить сохранение». Уже готовые версии останутся доступными. Дополнительный вариант не создаётся заново при каждом нажатии.

Как отозвать подарок?

В вашем заказе выберите «Отозвать подарочную ссылку». Старая ссылка закроется. Затем можно создать новую.

Связь с поддержкой

Владелец проекта должен добавить действующий контакт перед запуском продаж. Сейчас для обратной связи используйте чат, в котором получили тестовую версию.